官网讯 “好运北京”水球公开赛已经在奥体中心英东游泳馆进行了三天,与赛事有关的各项工作也在有条不紊的开展着。从这几天记者和观赛各方的反馈看,普遍对这次志愿者的服务工作给予了好评。今天媒体工作间的主管蔡宇杰向官网介绍了这次水球公开赛的志愿者服务情况。

根据蔡宇杰介绍,本次参赛的志愿者从开赛前就开始了各项准备工作,包括赛事专项知识的培训、与网络通信部门的配合、对场地内设施的安装和使用。比赛开始后,媒体工作间区域内的志愿者则主要负责为到场记者登记、提供比赛成绩、帮记者看管设备等相关赛事服务。从官网记者三天来的切身体会看,志愿者们工作非常出色,传递资料及时准确,答复疑问热情到位。像“祝您工作愉快。”“我们会给您提供及时的帮助。”这样的话语随时可以从他们的口中传出,显得人性又充满温情。

与此同时,记者注意到在媒体工作区中央的书桌上整齐的摆放了各种体现北京人文风俗,介绍北京概括的书刊。这些书分别用中英文双语书写,印刷精美,实用性强。吸引了很多国外记者们不时前去翻阅、索取。蔡宇杰表示这些书刊是由奥组委免费向记者提供的。主要用来为那些在北京工作、学习、投资的外国朋友提供各种信息和帮助。

同时这种充满人性化的帮助在本次水球公开赛上还有很多。蔡宇杰介绍说,每天来观赛的观众都会收到短信提示在赛场内的注意事项。比如不要带液体饮料进场,注意文明观赛等。而记者们也会每天收到关于赛程和重要事件的信息。这些都是通过志愿者来向往发布的。(张锐)

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